Grundsätze
Anonymität
Niemand, der anruft, wird nach seinem Namen gefragt. Jede und jeder kann anonym bleiben. Da das Telefonat gebührenfrei ist, wird es später nicht in einem Einzelverbindungsnachweis zur Telefonrechnung aufgeführt. So bleibt ein Anruf bei uns auch im Umfeld der Ratsuchenden verborgen.
Niemand, der anruft, wird nach seinem Namen gefragt. Jede und jeder kann anonym bleiben. Da das Telefonat gebührenfrei ist, wird es später nicht in einem Einzelverbindungsnachweis zur Telefonrechnung aufgeführt. So bleibt ein Anruf bei uns auch im Umfeld der Ratsuchenden verborgen.
Quelle: berggeist007 | pixelio.de
Verschwiegenheit
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht.
Erreichbarkeit
Die TelefonSeelsorge Göttingen ist Tag und Nacht unter der Rufnummer
0800 - 1110111 erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Kompetenz
Die ehrenamtlichen MitarbeiterInnen der TelefonSeelsorge sind sorgfältig ausgewählt, ausgebildet und werden durch regelmäßige Supervision und Fortbildung begleitet. Zu ihrem Schutz bleiben auch sie anonym.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht.
Erreichbarkeit
Die TelefonSeelsorge Göttingen ist Tag und Nacht unter der Rufnummer
0800 - 1110111 erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Kompetenz
Die ehrenamtlichen MitarbeiterInnen der TelefonSeelsorge sind sorgfältig ausgewählt, ausgebildet und werden durch regelmäßige Supervision und Fortbildung begleitet. Zu ihrem Schutz bleiben auch sie anonym.
Quelle: Joujou | pixelio.de
Kostenfreiheit
Für die Ratsuchenden entstehen keine Kosten. Die anfallenden Gesprächsgebühren übernimmt die Deutsche Telekom AG als Partner der TelefonSeelsorge.
